Kund:innenbeirat
Mit dem Kund:innenbeirat bei den Berliner Wasserbetrieben haben wir eine offene Bühne für alle geschaffen, die mit uns die vielen Themen rund ums Berliner Wasser diskutieren und ein Stück Zukunft mitgestalten möchten. Von A wie Abwasserreinigung bis Z wie Zählerwechsel reicht das Spektrum möglicher Themen, über die wir uns gemeinsam mit unseren Kund:innen austauschen möchten.
Der erste Kund:innenbeirat der Berliner Wasserbetriebe gründete sich im Oktober 2014. In der jeweils dreijährigen Amtszeit vertritt ein bis zu 15-köpfiges Team die Interessen der Öffentlichkeit. Die Auswahl der Mitglieder:innen erfolgt per Losentscheid. Die Sitzungen des Kund:innenbeirats werden von Dr. Annette Niebers moderiert.
Das Gremium
Als Bindeglied zwischen den Berliner Wasserbetrieben und der Öffentlichkeit vertreten wir im Kund:innenbeirat die Interessen aller Berliner:innen.
Sitzungen des Kund:innenbeirats
1. Sitzung vom 12. September 2024
Am 1. September 2024 begann die Amtszeit unseres vierten Kund:innenbeirats seit dem Jahr 2014. Erneut haben wir 15 Berliner:innen eingeladen, sich in den kommenden drei Jahren ein Bild über die Aufgaben und Leistungen der Berliner Wasserbetriebe zu machen.
Die Auftaktsitzung fand am 12. September 2024 in der Unternehmenszentrale an der Mühlendammschleuse statt. Finanzvorstand Frank Bruckmann begrüßte die Kund:innenbeiräte und freut sich, von dem wieder vielseitig und engagiert zusammengesetzten Kund:innenbeirat neue Impulse und Ideen zu erhalten.
Die unabhängige Moderatorin Dr. Annette Niebers begrüßte die Kund:innenbeiräte und erklärte die Regeln und Sitzungsabläufe in den kommenden Jahren. Nach einer kurzen Vorstellungsrunde startete Finanzvorstand Frank Bruckmann mit einer Präsentation über das Unternehmen und die Aufgaben der Berliner Wasserbetriebe: Trinkwasser, Abwasser und Energie.
Im Anschluss wurden die aus den Bewerbungsformularen gesammelten Themen den Kund:innnenbeiräten vorgestellt, um daraus das Programm für die kommenden Sitzungen zu entwickeln. Im Ergebnis stellte sich heraus, dass die Themen Nachhaltigkeit & Klimawandel, Kommunikation sowie Regenwassernutzung & Schwammstadt in den kommenden drei Sitzungen behandelt werden sollen.
Als Sprecher des Kund:innenbeirats wurde Daniel Gebhardt aus Pankow gewählt, der die Kund:innen in den nächsten drei Jahren auch im Beirat der Berliner Wasserbetriebe vertreten wird. Als Stellvertreterin hat der Kund:innenbeirat Britta Jansen gewählt.
In der zweiten Sitzung am 16. Januar 2025 will sich der Kund:innenbeirat zu den Themen „Nachhaltigkeit & Klimawandel“ treffen.
Weitere Informationen
Kontakt
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Servicenummer: 0800.292 75 87 (kostenlos)