IT-Kundenberater (w/m/d)
Assistenz, Administration und Kundenservice
26.05.2021

Die Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der Berlinwasser Gruppe. Über zwei moderne Rechenzentren und innovative Kommunikationsinfrastruktur steuert die IT die digitale Zukunft der Berliner Wasserbetriebe. Für unsere Unternehmenszentrale (Neue Jüdenstraße 1 in 10179 Berlin) suchen wir ab sofort Verstärkung.

Was Sie bei uns bewegen:

  • IT- und Prozessberatung: Sie bilden die Schnittstelle zwischen IT & den Fachbereichen
  • Konfliktmanagement: Steuerung der Change-Prozesse, Moderation bei bereichsübergreifenden Themen
  • Requirement Engineering: Analyse und Erarbeitung fachlicher, prozessorientierter Anforderungen im Einsatz und Planung befindlicher IT-Systeme und Architekturen
  • Risikomanagement: Bewertung von Chancen und Herausforderungen, Abhängigkeiten und Synergien bzw. Prozess-Digitalisierung
  • Portfoliomanagement: Erstellung des Bereichsportfolios
  • Projektmanagement: Eigenverantwortliches Leiten von IT-Projekten

Das bringen Sie mit:

  • Masterabschluss Wirtschaftsinformatik, Informatik, Projekt- und Prozessmanagement oder Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Informatik
  • Alternativ: Bachelorabschluss der o.g. Fachrichtungen mit fundierten Erfahrungen und Kenntnissen in stellenrelevanten Aufgaben
  • Analysefähigkeit, konzeptionelles und strukturiertes Denkvermögen, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Durchhaltevermögen und Überzeugungskraft
  • Erfahrungen im Requirement Engineering sowie in der Kunden-, Prozess- und IT-Beratung
  • Sichere Anwendung von Moderations- und Projektmanagement- Methoden

Über die Berliner Wasserbetriebe

Die Berliner Wasserbetriebe sind mit 4.560 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern sie die lebenswerte, moderne Metropole Berlin.

Warum Sie sich für uns entscheiden sollten

  • Innovativ zu sein, heißt für uns Erfindergeist zu zeigen. So entwickeln wir ständig neue Technologien und Verfahren, um den Wasserkreislauf Berlins noch wirtschaftlicher und umweltfreundlicher zu gestalten.
  • Wer wertvolle Arbeit leistet, verdient ein attraktives Umfeld. Unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir deshalb flexible Arbeitszeitmodelle und beste Voraussetzungen, um Beruf und Familie miteinander zu vereinbaren.
  • Talente zu fördern, ist für uns keine Frage von Alter oder Position. Die Berliner Wasserbetriebe bieten ihren Beschäftigten vielfältige Perspektiven: den Aufstieg zur Führungskraft, eine Karriere durch Spezialisierung, die Chance eines Jobwechsels innerhalb des Unternehmens und vieles mehr.

Bezahlung

Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 12 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe oder die Gewährung einer IT-Fachkräftezulage erfolgen.

 

Information

Behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht. Bitte senden Sie Ihre Kurzbewerbung in Form Ihres aussagekräftigen Lebenslaufs bis zum 26.05.2021 unter Angabe der Job-ID 78/2021 an nachfolgende Anschrift.

Berliner Wasserbetriebe | Recruiting | 10864 | bewerbung@bwb.de  

Ihre Ansprechpartner

Haben Sie Fragen rund um die Anstellung bei den Berliner Wasserbetrieben oder den Bewerbungsprozess?

Ihr Recruiter Benedict Stenschke beantwortet gern Ihre Fragen. Telefon: 030.8644 8585

 

PDF-Download der Stellenausschreibung